Információk a szolgáltatóról
Kalingo Kft.
Székhely: 4200 Hajdúszoboszló, Nyárfa utca 4
Elérhetősége: [email protected]
Cégjegyzékszám: 09-09-035172
Adószám: 32289059-2-09/HU32289059
Kamarai nyilvántartási száma: HA32289059
Bejegyző bíróság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága
Kapcsolat: Mirunska.com Ügyfélszolgálat
A tárhelyszolgáltató adatai: www.hostinger.com
Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Cyprus, [email protected]. További információ ide kattintva.
Frissítve: 2024.03.25.
A következő feltételek vonatkoznak a vásárló (a továbbiakban „Te”) által leadott minden megrendelésre a Kalingo Kft, 4200 Hajdúszoboszló, Nyárfa utca 4, adószám: 32289059-2-09/HU32289059 a továbbiakban: “Mirunska.com”, ”mi ” vagy ”minket” stb), amelyet a Mirunska.com weboldalán, mobil weboldalán, a hivatalos Mirunska Facebook oldalon, e-mailben vagy telefonon keresztül kaptunk (mindezekre vonatkozik a ” Mirunska.com” kifejezés).
A Mirunska.com oldalon történő rendelés leadásával – a rendelési folyamat során a jelölőnégyzetbe helyezett „x”-el – elfogadod az itt foglalt felhasználási feltételeket (”Feltételek”). Kérjük, a rendelés leadása előtt figyelmesen olvasd el a Feltételeket. Rendelést csak 18. életévét betöltött, gyámság alatt nem lévő, személy adhat le.
A Mirunska.com oldalon bármikor megjelenített termék vagy szolgáltatás nem jelenti azt és nem garantálja, hogy ezek a termékek vagy szolgáltatások bármikor elérhetőek lesznek. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely terméket bármikor kivonjunk a forgalomból.
Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre előzetes bejelentés nélkül módosítsuk ezeket a Feltételeket. Megrendelésére azok a Feltételek vonatkoznak, amelyek a megrendelés elküldése idején a Mirunska.com oldalon szerepeltek.
A Mirunska.com a lehető legjobb online vásárlási élményt igyekszik nyújtani. Ennek érdekében gondoskodunk arról, hogy szolgáltatásaink tökéletesen működjenek. Ön megérti és elfogadja, hogy (i) tilos közzétenni, átadni, terjeszteni, feltölteni vagy népszerűsíteni bármilyen kommunikációt vagy tartalmat, amely káros vagy negatív hatással lehet a webáruházunkra, termékeinkre vagy szolgáltatásainkra; (ii) olyan módon viselkedni vagy bármilyen olyan eszközt alkalmazni, amely korlátoz, gátol, visszatart vagy hátrányosan befolyásol más felhasználókat a Mirunska.com oldal használata során, vagy amely hatással van az oldal biztonságára, vagy (iii) bármilyen eszközt alkalmazni vagy megkísérelni bármilyen motor, szoftver, eszköz, ügynök, script illetve más eszköz vagy mechanizmus (nem kizárólagosan beleértve a spiderek, botok, crawlerek, avatárok vagy intelligens ügynökök) használatát az oldalon való
navigálásra vagy keresésre, vagy az oldal tartalmának másolására. Fenntartjuk a jogot az oldal elérésének azonnali megszüntetésére, és a felhasználói fiók törlésére bármely olyan felhasználó esetében, aki ezt a rendelkezést vagy jelen feltételek bármely másik rendelkezését megszegi.
Magyarország területén a termékeket a Packeta futárszolgálat illetve a MPL (Magyar Posta) szállítja. Ausztria, Szlovákia, Lengyelország és Románia területén a termékeket a Packeta futárszolgálat szállítja.
Nagyon ügyelünk arra, hogy a küldemény jól be legyen csomagolva, így kiváló állapotban érkezik meg hozzád.
A megrendeléseket minden nap 17:00 óráig dolgozzuk fel, elkészítjük a csomagokat, és másnap átadjuk a futárszolgálatnak.
Banki átutalással fizetett rendelések esetén csak akkor tudunk másnap postázni, ha a megrendeléssel kapcsolatos befizetések a megrendelés napján legkésőbb 17:00 óráig megérkeztek számlánkra!A csomag a feladást követő 1-5 munkanapon belül megérkezik hozzád.
Figyelem! A kézbesítés és a megrendelés teljesítésének időpontjába a hétvégék és egyéb munkaszüneti napok nem számítanak bele.
Átvétel csomagponton és csomagautomatákba előrefizetés bankkártyával és átutalás esetén:
- Packeta csomagpont és csomagautomata – 1257 Ft
- FoxPost csomagautomata – 1449 Ft
- MPL (Magyar Posta), PostaPont, MPL Comagautomaták, MOL PostaPont, Coop Postapont, MediaMarkt – 2280 Ft
Átvétel csomagponton és csomagautomatákba utánvétes fizetéssel:
- Packeta csomagpont és csomagautomata – 1580 Ft
- FoxPost csomagautomata – 1449 Ft
- MPL (Magyar Posta) PostaPont, MPL Comagautomaták, MOL PostaPont, Coop Postapont, MediaMarkt – 2280 Ft
Házhoz szállítási költség egész Magyarország területére:
- MPL (Magyar Posta) – 2300 Ft – előrefizetés bankkártyával és átutalás esetén
- MPL (Magyar Posta) – 2740 Ft – utánvétes fizetés esetén
Ingyenes szállítás- 30000 Ft felett ingyenes szállítást biztosítunk.
Szállítási költség Ausztria területére előrefizetés bankkártyával és átutalás esetén:
- AT Házhoz szállítás (3-5 nap): 6439 Ft
Szállítási költség Románia területére előrefizetés bankkártyával és átutalás esetén:
- RO Packeta csomagpontok és Z-Box: 3225 Ft
- RO Packeta – Házhoz szállítás: 4170 Ft
- RO Sameday – Házhoz szállítás: 4623 Ft
Szállítási költség Szlovákia területére előrefizetés bankkártyával és átutalás esetén:
- SK Packeta házhoz szállítás: 4428 Ft
- SK Packeta csomagpontok: 2520 Ft
Szállítási költség Lengyelország területére előrefizetés bankkártyával és átutalás esetén:
- PL Packeta házhoz szállítás: 5535 Ft
- PL InPost Paczkomaty Box: 5535 Ft
Figyelem! A kézbesítés és a megrendelés teljesítésének időpontjába a hétvégék és egyéb munkaszüneti napok nem számítanak bele.
Amennyiben a futár nem tudja kézbesíteni a csomagodat, valamivel később újból megkísérli annak kézbesítését. Ha ez is meghiúsul, a csomagot automatikusan visszaküldjük a Mirunska.com-nak.
A Mirunska.com weboldalon leadott megrendelés pillanatában elektronikus úton jön létre az adásvételi szerződés. E szerződés értelmében a fogyasztó (vásárló) kötelezettséget vállal a vételár kifizetésére és a csomag átvételére, továbbá köteles együttműködni a Mirunska.com-mal, és tájékoztatnia kell minden olyan lényeges körülményről, amely a szerződés teljesítését befolyásolhatja (Ptk. 6:215. § és Ptk. 6:62. (1) §).
A fogyasztó (vásárló) köteles értesíteni a webáruházat vagy annak megbízottját, illetve a futárszolgálatot, amennyiben valamilyen okból kifolyólag nem tudja átvenni a csomagot, vagy csak későbbi időpontban képes erre. Ellenkező esetben a tájékoztatási kötelezettség elmulasztása szerződésszegést jelent, ami kártérítési következményekkel járhat.
Amennyiben a csomag átvételének elmulasztása miatt károk keletkeznek, a Mirunska.com jogosult 10 000 forint mértékű kötbért követelni a fogyasztótól (vásárlótól).
Amennyiben a csomag átvételének elmulasztása miatt keletkezett kár meghaladja a 10 000 forintot, a Mirunska.comjogosult a felmerült és tételesen igazolt költségek (például szállítási, fuvarozási, teljesítési, újracímkézési stb. költségek) mértékével megegyező összeget követelni a fogyasztótól (vásárlótól).
Késedelmes fizetés esetén a Ptk. 301/A (2) § alapján meghatározott mértékű késedelmi kamatot számolunk fel.
A választható rendelési módok a Mirunska.com oldalon, a hivatalos Mirunska Facebook oldalon, e-mailben vagy telefonon történő rendelés. Kérjük, további információkért keresd fel “Támogatás” oldalunkat.
Amint leadtad a megrendelést, visszaigazoló e-mailt küldünk, ha megadtad nekünk az e-mail címed. Amennyiben valamilyen oknál fogva rendelésed nem tudjuk teljesíteni, azt mihamarabb tudatjuk. Ha ilyen megrendelés ellenértéke beérkezett hozzánk, a vonatkozó összeget ugyanazzal a fizetési móddal próbáljuk meg visszatéríteni, amely útján a kifizetés érkezett. Amennyiben valamilyen okból más megoldás szükséges, értesíteni fogunk, és megkérünk, hogy vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
A Mirunska.com webáruház használata során leadott megrendelés leadásával és annak visszaigazolásával kapcsolatban létrejövő szerződés iktatásra nem kerül, megkötésre kizárólag elektronikus formában kerül, írásbeli szerződésnek nem minősül, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A szóban megkötött szerződésről számla kerül kiállításra és iktatásra, mely utólag is hozzáférhető. A megrendelés és annak visszaigazolása, a szerződéskötés nyelve magyar.
E szerződés értelmében a Mirunska.com köteles a szerződést teljesíteni, valamint mint Vásárló kötelességet vállalsz a vételár kifizetésére és a csomag átvételére, továbbá köteles vagy együttműködni a Mirunska.com-mal és a szállító partnereinkkel és tájékoztatást kell adnod minden olyan lényeges körülményről, amely a szerződés teljesítését befolyásolhatja (Ptk. 6:215. § és Ptk. 6:62. (1) §).
Az adatbeviteli hibák javítása – Felelősség a megadott adatok valóságáért
A megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetőséged van a bevitt adatok módosítására (a böngészőben a vissza gombra kattintva az előző oldal nyílik meg, így akkor is javíthatóak a bevitt adatok, ha már a következő oldalra léptél).
Felhívjuk a figyelmed, hogy sáját felelősséged, hogy az általad megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre. A megrendeléseddel tudomásul veszed, hogy a Mirunska.com jogosult a hibás adatbeviteléből, a pontatlanul megadott adatokból eredő minden kárát és költségét rád hárítani. Mirunska.com a pontatlan adatbevitel alapján történő teljesítésért felelősségét kizárja.
Amennyiben a Mirunska.com minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Mirunska.com nem köteles a megrendelést hibás áron visszaigazolni, hanem lehetősége van az ajánlat visszautasítására és felajánlhatja a helyes áron történő visszaigazolást, amelynek ismeretében elállhatsz vásárlási szándékától.
A Mirunska.com oldalon való regisztrációval hozzájárulsz, hogy a megadott e-mail címére a Mirunska.com üzemeltetője határozatlan időközönként marketing tartalmú hírleveleket, reklámleveleket küldjön. A regisztrált adatokat kérelemre töröljük a rendszerünkből. A törlési kérelmed biztonsági okokból, csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíted, így elkerülhetőek, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből törölje a regisztrációdat adatbázisunkból.
A lehető leggyorsabban fogadjuk be és dolgozzuk fel a megrendeléseket, és mindent elkövetünk, hogy a megrendelést a kiválasztott szállítási feltételekkel eljuttassuk tartózkodási címedre vagy a megadott egyéb magyarországi címedre.
A lehető legrövidebb idő alatt és a megrendelések beérkezésének sorrendjében igyekszünk elküldeni a csomagokat. A rendelés visszaigazolásától számított 1-5 munkanapon belül igyekszünk elvégezni a szállítást. Bár mindent megteszünk, hogy ebbe az időkeretbe beleférjünk, mégis előfordulhat, hogy váratlan okok miatt a kiszállítás több időt vesz igénybe. Amennyiben az a valószínűtlen esemény állna elő, hogy a kiszállítás 30 napon belül nem teljesül, elállhatsz a rendeléstől.
Mielőtt leadnád a megrendelést, tájékoztatást kapsz a várható kiszállítási adatokról. Amint rendelésed elküldted, e-mailben visszaigazoljuk a várható szállítási adatokat, ha e-mail címedet megadtad nekünk.
A teljes Szállítási és kézbesítési irányelvet megtalálod a “Támogatás” oldalon és az termékeket bemutató oldalakon. Amennyiben rendelésed nem érkezik meg az ütemezett dátumon, kérjük, keresd az ügyfélszolgálatunkat itt: “Támogatás”
Rendelésedet lemondhatod vagy visszaküldheted az elküldésének dátumától a megrendelés átvételétől számított 30 napig. A termékek visszaküldési költségei téged terhelnek. Ha egyes tételeket meg szeretnél tartani, és csak rendelésed egy részét mondanád le, a szállítási költséget nem térítjük vissza. A Visszaküldési irányelvet megtalálod a Mirunska.com oldalon. Az elállási jog csak a fogyasztókra vonatkozik, gazdálkodó szervezetek (vállalkozások) nem gyakorolhatják!
Ha vissza szeretnéd vonni vagy vissza szeretnéd küldeni a megrendelésed, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal, vagy töltsd ki és küld el az elállási nyilatkozatot; és a fenti 5.1. szakaszban meghatározott 30 napon belül küld vissza nekünk a terméket az alábbi 6. szakasznak megfelelően (Visszaadás). Mi visszatérítjük a vételárat, amennyiben lehetséges, a megadott bankszámlaszámra.
A Mirunska.com oldalon eredeti minőségi termékeket forgalmazunk, ezek minőségét 100%-ban garantáljuk, hibás, sérült terméket soha nem kézbesítünk. Ennek ellenére amennyiben a kiszállított tétel hibás, kérjük, haladéktalanul értesíts bennünket és küldd vissza a tételt az alábbi 6. szakasznak megfelelően (Visszaküldés).
A csomag átvételének a megtagadása, szándékos átvételi mulasztása nem egyenlő az elállási jog gyakorlásával!
Amennyiben a futár nem tudja kézbesíteni a csomagodat, valamivel később újból megkísérli annak kézbesítését.
A Mirunska.com weboldalon leadott megrendelés pillanatában elektronikus úton jön létre a jelen adásvételi szerződés. E szerződés értelmében a fogyasztó (vásárló) kötelezettséget vállal a vételár kifizetésére és a csomag átvételére, továbbá köteles együttműködni a Mirunska.com-mal, és tájékoztatnia minden olyan lényeges körülményről, amely a szerződés teljesítését befolyásolhatja (Ptk. 6:215. § és Ptk. 6:62. (1) §).
A fogyasztó (vásárló) köteles értesíteni a webáruházat vagy annak megbízottját, illetve a futárszolgálatot, amennyiben valamilyen okból kifolyólag nem tudja átvenni a csomagot, vagy csak későbbi időpontban képes erre. Ellenkező esetben a tájékoztatási kötelezettség elmulasztása szerződésszegést jelent, ami kártérítési következményekkel járhat.
Amennyiben a csomag átvételének elmulasztása miatt károk keletkeznek, a Mirunska.com jogosult 10 000 Ft mértékű kötbért követelni a fogyasztótól (vásárlótól).
Amennyiben a csomag átvételének elmulasztása miatt keletkezett kár meghaladja a 10 000 forintot, a Mirunska.com jogosult a felmerült és tételesen igazolt költségek (például szállítási, fuvarozási, teljesítési, újracímkézési stb. költségek) mértékével megegyező összeget követelni a fogyasztótól (vásárlótól).
Késedelmes fizetés esetén a Ptk. 301/A (2) § alapján meghatározott mértékű késedelmi kamatot számolunk fel.
Az elállási jog nem érvényesíthető, ha a fogyasztó a Mirunska.com felé az elállást csak a többszöri, saját hibájából sikertelen kézbesítés után jelzi. A Mirunska.com jogosult kártérítést/kötbért követelni a fogyasztótól, hiszen a szerződésszegés és az abból keletkező károk, illetve a kötbér megfizetésének a feltételei már bekövetkeztek.
A Mirunska.com az 5. szakasznak megfelelően (Megrendelésről való elállás) garantálja a pénzvisszatérítést (szállítási díjjal csökkentve), feltéve, ha minden tételt az átvételi állapotában küldesz vissza. Ez azt jelenti, hogy a tételek nem károsodtak, nem szennyeződtek, nem lettek mosva vagy viselve illetve minden címkéjük és cédulájuk sértetlen.
A visszaküldési űrlapot kitöltve visszaküldheted nekünk a termékeket, ha ezt szeretnéd.
A termékek visszatérítése a Mirunska.com standard visszatérítési folyamata alapján történik:
- a termékeken ne legyenek kopásjelek.
- a termékek ne legyenek megrongálódva és ne hiányozzon róluk semmilyen kiegészítő (pántok stb. …).
- a termék-visszatérítési igényről az értesítést el kell küldeni a csomag átvételétől számított 30 naptári napon belül
- a terméket olyan csomagolásban kell visszatéríteni, amely a szállítás alatt megóvja azt a megrongálódástól.
- sérült, hiányos, használt vagy kopásjelekkel rendelkező visszatérített termékek esetén, fenntartjuk magunknak a jogot az értékcsökkentés alkalmazására vagy a visszatérítés elutasítására.
Hitelkártya vagy bankkártya
Fizetési adataidat megadhatod a rendelés leadásának idején érvényes hitelkártya vagy bankkártya használatával (VISA, Maestro vagy Mastercard).
Az online bankkártyás fizetéseket a Stripe dolgozza fel. Ha ezt a fizetési módot választod, megrendelésed azonnal visszaigazolásra kerül, és megkezdődik a rendelés feldolgozása.
Banki átutalás
Ha a banki átutalás fizetési módot választod, a rendelés leadása után a visszaigazoló e-mailben, tájékoztatást kapsz az összes szükséges fizetési adatról. A rendelés feldolgozása a fizetés beérkezése után történik.
A közvetlen banki átutalással történő fizetést legfeljebb 24 órán belül kell teljesíteni, ellenkező esetben a rendelés törlésre kerül.
Mirunska virtuális ajándékkártyák
A weboldalunkon leadott rendelésed egy részét vagy egészét fizetheted Mirunska virtuális ajándékkártyával is. A Mirunska virtuális ajándékkártyáról, és ennek más fizetési módokkal való kombinálásáról itt olvashatsz többet. A törvény által előírt számladokumentumot a vásárlást visszaigazoló e-mailben küldjük el. Mirunska virtuális ajándékkártyával való fizetás esetén, a pénztár oldalon, alkalmazd az ajándékkártya kódját az ajándékkártya kód mezőben. Az ajándékkártya egyenlege a kosár összértékére, kedvezményként lesz alkalmazva. A szállítási díjakra nem vonatkozik!
Utánvétes fizetés
Fizetés a futárnál készpenzzel vagy lehetőség szerint bankkártyával.
A Mirunska.com nem felel olyan közvetett veszteségekért, amely a fő veszteség vagy kár mellékhatása, például profit vagy lehetőség elvesztése; vagy a termékek kiszállásának elmaradása vagy jelen Feltételekben foglalt bármely egyéb kötelezettségünk nem teljesítése, amennyiben a nem teljesítés olyan esemény következménye, amely ésszerű irányításunkon kívül esik, ami nem kizárólag magában foglalja a tűzesetet, árvizet, vihart, lázadást, zavargásokat, háborút, nukleáris balesetet és terrorcselekményt.
Ha problémád van egy termékkel kapcsolatban, amelyet a Mirunska.com webáruházból vásároltál lehetőséged van panaszt tenni, melyet amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosoljuk. A panaszról jegyzőkönyvet veszünk fel melyet legkésőbb a panaszra adott válasszal egy időben küldünk meg részedre.
Az írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. A panasz benyújtására a “Támogatás” oldalon van lehetőség. A panasz elutasítása esetén az elutasítás indokáról tájékoztatunk.
Amennyiben a panaszodat nem sikerült érvényesítened a Mirunska.com-nál, akkor panaszodat ide is benyújthatod:
Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal
Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály
Főosztályvezető: dr. Molnár Péter
Cím: 4024 Debrecen, Tímár utca 17-19.
Postacím: 4002 Debrecen, Pf. 475.
Telefonszám: +36 52 533 924, Telefax: +36 52 327 753
E-mail: [email protected]
EU online vitarendezési platform („ODR platform”).
Az ODR platform itt érhető el: http://ec.europa.eu/odr.
Az ODR platform az EU-n belüli fogyasztók és kereskedők számára lehetővé teszi, hogy bíróságon kívül próbáljanak meg egyezségre jutni az online vásárlásból eredő panaszokkal kapcsolatban. Ez a felhasználóbarát és interaktív honlap az EU minden hivatalos nyelvén elérhető és ingyenesen használható. Az ODR platform használatával a fogyasztó és a kereskedő megegyezhetnek egy vitarendezési testület kiválasztásában, majd ezt követően végigmennek egy folyamaton, hogy megoldást találjanak a fogyasztó panaszára.
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy termékeink jellemzőit pontosan jelenítsük meg, beleértve az anyagösszetételt és a színeket. Az általad látott színeket ugyanakkor számítástechnikai rendszered határozza meg, és nem tudjuk garantálni, hogy a számítógép pontosan jeleníti meg a színeket.
A Mirunska.com oldalon feltüntetett termékméretek csak megközelítő értékek, amelyekkel jobban elképzelheted egy adott termék szabását vagy fazonját, de nem feltétlenül felelnek meg teljesen pontosan az adott termék méreteinek. Egy termék tényleges méretei a termelés során felhasznált anyagtól függően eltérőek lehetnek.
Amennyiben a megvásárolt termék hibás, a Mirunska.com az összes vonatkozó törvényi kötelezettségét betartva jár el. Amennyiben egyértelmű anyagi vagy gyártási hibás termékkel kapcsolatban van panaszod, beleértve a szállítás közben megsérült terméket is, kérjük, tudasd velünk azzal, hogy haladéktalanul visszaküldöd a terméket az előre nyomtatott visszaküldési űrlap kíséretében.
A 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó vételár esetén 1 év, a 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó vételár esetén 2 év, a 250 000 forintot meghaladó vételár esetén 3 év. A jótállási idő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása napjával kezdődik. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja. Az üzembe helyezés időpontját, kérjük igazold. Amennyiben a jelen jótállási jegyen megjelölt jótállási idő hosszabb, mint 1, 2, vagy 3 év a jogszabály által megjelölt kötelező jótállási időszakot meghaladó időtartamra az Mirunska.com által vállalt önkéntes jótállás feltételei érvényesek.
Kellékszavatosság
A Mirunska.com hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szabályai szerint.
A választásod szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhetsz:Kérhetsz kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az általad választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igényed teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérted, illetve nem kérhetted, úgy igényelheted az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére mással kijavíttatod vagy a szerződéstől is elállhatsz.Választott kellékszavatossági jogodtól egy másikra is áttérhetsz, az áttérés költsége azonban téged terhel, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Magnastore adott okot.Kötelességed a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni felénk. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl a kellékszavatossági jog már nem érvényesíthető. Használt dolog esetén ez a határidő legfeljebb egy év.A Magnastore.hu-val szemben érvényesítheted a kellékszavatossági igényedet.A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolni tudod, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Mirunska.com nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már köteles vagy bizonyítani, hogy az általad felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
TermékszavatosságTermékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheted.A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.Termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheted. E határidő elteltével e jogosultságot elveszíted.Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatod. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén neked kell bizonyítanod.A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthetsz! Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesíthetsz.
JótállásHibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján, a Mirunska.com jótállásra köteles.A jótállási jegyen feltüntetett időtartamú jótállást vállal, melyet úgy érvényesíthetsz, ha a terméket székhelyünkre visszajuttatod. Amennyiben a gyártói garancia esetleg ennél hosszabb időtartamra vonatkozik, abban az esetben a fennmaradó időben a vásárló a gyártó márkaszervizében tudja erre irányuló igényét érvényesíteni.A Mirunska.com jótállási kötelezettsége alól abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.Környezetvédelmi okokból kifolyólag a jótállási jegyet minden esetben elektronikus úton küldjük ki a vásárlónak. Ezzel, illetve a terméken szereplő szériaszámmal jogosult nálunk esetleges jótállási igényét érvényesíteni.Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthetsz, viszont a jótállásból fakadó jogok megilletik.A Mirunska.com fenntartja a jogot, hogy a termékek leszállításával kapcsolatban keletkezett követeléseit harmadik személyekre engedményezze, vagy azt harmadik személyek javára megterhelje.
Amennyiben jelen Feltételek bármely részét bármely bíróság vagy szabályozó testület érvénytelennek találja, a további Feltételek továbbra is érvényesek.
A Mirunska.com oldalán található tartalom, minden szellemi alkotáshoz fűződő jog tulajdonjog, mint például védjegy vagy szerzői jog, a licenszjogosult tulajdonát képezi. A Mirunska.com oldal és tartalmának felhasználása, beleértve az ilyen tartalom részben vagy egészben történő másolását vagy tárolását is, a saját személyes, nem kereskedelmi használatot leszámítva a Mirunska.com engedélye nélkül tilos.
A termék a vételár teljes kifizetéséig a Mirunska.com tulajdonát képezi!
A Mirunska.com elkötelezett felhasználói és partnerei személyes adatainak védelmében, különös tekintettel a vásárlók információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartására. A webáruház használata során a részére rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára. A rendelés folyamán rögzített adatokat a rendelés teljesítéséhez használja fel. A webáruház oldalain leadott megrendelésről készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
A Mirunska.com megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
A vásárló felelőssége, hogy az Általános Szerződési Feltételekben részletezett adatkezelési szabályokat megismerje. A vásárló a megrendeléssel – a jelen Általános Szerződési Feltételek részeként – kijelenti, hogy a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos tájékoztatót megismerte, ennek alapján önkéntesen és szabad elhatározásából döntött a Mirunska.com webáruházban történő vásárlás mellett, elfogadva a személyes adatainak kezelésére vonatkozó szabályokat.
A Mirunska.com különleges adatnak minősülő személyes adatot (faji eredetre, nemzetiséghez tartozásra, politikai véleményre vagy pártállásra, vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, érdek-képviseleti szervezeti tagságra, szexuális életre, egészségi állapotra, kóros szenvedélyre, továbbá bűnügyi előéletre vonatkozó személyes adat) egyáltalán nem kezel. A személyes adatok kezelésének jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása, adatszolgáltatása.
Amennyiben a vásárló nem regisztrál felhasználói fiókot, nem íratkozik fel várólistára vagy hírlevélre illetve a vásárlást a megrendelés véglegesítése előtt abbahagyja anélkül. hogy a kosár tartalmát későbbi felhasználásra, az esetleg már szolgáltatott személyes adatai nem kerülnek elmentésre. A felhasználói fiók törlését – kivéve a már teljesült megrendelések adatait, amelyekkel kapcsolatos adatmegőrzési határidőket a számviteli és adójogszabályok tartalmazzák – követően a vásárló személyes adatai törlésre kerülnek, a felhasználói fiók törlését a Mirunska.com az adatkezelési hozzájárulás visszavonása ként értelmezi.
A Mirunska.com a vásárlók személyes adatait automatizáltan, elektronikus formában kezeli, az adatkezelés során adatfeldolgozót nem vesz igénybe; személyes adatot harmadik személynek csak a jelen Általános Szerződési Feltételekben írtak szerint ad át. Az adatkezelés helyszíne Magyarország, a Mirunska.com mindenkori telephelye vagy székhelye.
A Mirunska.com a személyes adatokat egyrészt a megrendelés teljesítéséhez, ügyfélkiszolgáláshoz, számlázáshoz, továbbá üzleti kommunikáció (direkt marketing üzenetek) céljára kezeli. Ezért a személyes adatok olyan harmadik felek által is kezelve lesznek mint: könyvelő, pénzügyi partnerek Stripe, OTP Bank, számlázás (Billingó), logisztika (Packeta és Packeta partnerek, MPL és MPL partnerek, direkt marketing üzenetek esetén a Mailchimp), webáruházunk fejlesztője, karbantartója (Kalin Productions).
A vásárló a megrendelés teljesítéséhez, ügyfélkiszolgálás, számlázás céljára szükséges személyes adatait a vásárlás során teljes körűen és valósan köteles megadni. Ezek a személyes adatok a következők:
(a) vezetéknév, keresztnév, illetve cégnév;
(b) lakcím, illetve székhely;
(c) kézbesítési (szállítási) cím;
(d) elektronikus levelezési cím;
(e) vezetékes és/vagy mobil telefonszám.
(f) számlázási cím
A Mirunska.com felhívja a vásárlók figyelmét, hogy a szerződés teljesítésével a megadott személyes adatok meghatározott körének (név és lakcím) kezelése a számviteli (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §. (2) bek.) és adójogszabályok alapján kötelező, ennek időtartama 8 (nyolc) év. A törvény által meghatározott adatkezelés miatt ezen adatok törlésére az érintett kérelme esetén nincs jogi lehetőség.
A Mirunska.com az adatkezelését az adatbiztonsági elvárásoknak való megfeleléssel teljesíti. Ebben a körben megteszi mindazon technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azon eljárási szabályokat, amelyek az adat- és titokvédelmi követelmények teljesítéséhez szükségesek.
A jelen Általános Szerződési Feltételekre, továbbá az Általános Szerződési Feltételekre figyelemmel és annak alapján a Felek jogviszonyára a magyar jog az irányadó, különösen
Adatkezelés
2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
Elállás, termékszavatosság, kellékszavatosság, visszatérítés, kötbér, késedelmi kamat
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
Ptk. 6:215. § és Ptk. 6:62. (1) §
Ptk. 301/A (2) §
Jótállás
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
Szerzői jogok
1999. évi LXXVI. törvény
A Szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK);
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról; 45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól.
