Adatkezelési tájékoztató

Alapelvek

A vásárlóink személyes adatainak védelme kiemelten fontos számunkra. Jelen adatvédelmi közleményben, egy átlátható tájékoztatást szeretnénk nyújtani a Mirunska.com ügyfeleivel kapcsolatos személyes adatok gyűjtéséről, felhasználásáról, feldolgozásáról és tárolásáról.

A személyes adatok felhasználását törvényes, méltányos, helyes és átlátható módon végzi.

A szükségesnél nem kérünk el több személyes adatot, és azokat is kizárólag törvényes célból.

Nem tartunk meg több adatot a szükségesnél, és semmilyen adatot nem tárolunk a szükségesnél hosszabb ideig.
A személyes adatokat megfelelő biztonsági intézkedésekkel védjük.

Miért dolgozzuk fel az adataidat?

Személyes adataidat veled kapcsolatosan használjuk fel és dolgozzuk fel, például termékeink online megvásárlása, weboldalunk felkeresése vagy ügyfélszolgálatunk felkeresése esetén. Személyes adatnak minősül a teljes név, lakcím, e-mail cím, telefonszám, fizetési információk, vásárlási, rendelési és felhasználási előzmények, IP-cím, ajándékkártya azonosító és egyéb esetekkel kapcsolatos információk (pl. az ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvételkor megadott információk).

A jelen adatvédelmi közlemény egyes szakaszaiban tájékoztatást adunk az információk összes vonatkozó feldolgozásának céljáról.

Ki felel a személyes adataid feldolgozásáért?

A személyes adatok feldolgozásáért a jelen adatvédelmi közlemény hatálya alatt a Mirunska.com tulajdonosa és üzemeltetője a felelős.

KALINGO Kft.

Székhely:  4200 Hajdúszoboszló, Nyárfa utca 4

Elérhetőség: [email protected]

Cégjegyzékszám: 09-09-035172

Adószám: 32289059-2-09/HU32289059

Kamarai nyilvántartási száma: HA32289059

Bejegyző bíróság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága

Bizonyos körülmények között az adatvédelem védelméért való felelősség külső felekkel, például banki és pénzügyi intézményekkel, postai szolgáltatásokkal vagy elektronikus kommunikációs szolgáltatókkal oszlik meg. További tudnivalók a jelen adatvédelmi közlemény egyes szakaszaiban olvashatók.

Hol végezzük az adataid feldolgozását?

A tőled kapott begyűjtött személyes adatokat általában az Európai Unió egyik országában, vagy az Európai Gazdasági Térségben („EGT”) tároljuk, de amennyiben szükséges, átadhatók és feldolgozhatók az EGT-n kívüli országban is. A személyes adataid bármilyen hasonló átadását a vonatkozó törvényeknek megfelelően, a törvényi jogaid sérelme nélkül végezzük.

Egyes szolgáltatóink (például a Stripe, a Cloudflare, a Google, a Meta, az OpenAI és az Anthropic) az EGT-n kívül, főként az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Az ilyen adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán (az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, ha a szolgáltató csatlakozott hozzá) vagy a Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeken (SCC) alapul, így az adataid az EGT-ben megszokotthoz hasonló védelmet élveznek. Kérésre tájékoztatást adunk az alkalmazott garanciákról a [email protected] címen.

Ki fér hozzá az adataidhoz?

Személyes adataidhoz csak azok férnek hozzá, akiknek azokra az adatfeldolgozás célját képező tevékenységhez szükségük van. A szükséges mértékben a személyes adataid megoszthatók Mirunska.com partnereivel, beszállítóival és alvállalkozókkal (feldolgozókkal és azok alvállalkozóival), amelyek egyes feladatokat elvégeznek a Mirunska.com számára; valamint független harmadik felekkel. 

A Mirunska.com a személyes adatokat egyrészt a megrendelés teljesítéséhez, ügyfélkiszolgáláshoz, számlázáshoz, továbbá üzleti kommunikáció (direkt marketing üzenetek) céljára kezeli. Ezért a személyes adatok olyan harmadik felek által is kezelve lesznek mint: könyvelő, pénzügyi partnerek Stripe, OTP Bank, számlázás (Billingó), logisztika (Packeta és Packeta partnerek, MPL és MPL partnerek, FoxPost, GLS) direkt marketing üzenetek esetén a (Kalingo CRM, kalingo.hu), webáruházunk fejlesztője, karbantartója (Kalin Productions), utánvétellel történő csomagátvétel támogatása Utánvét-Ellenőr Kft.

Adatfeldolgozók és címzettek: a futárszolgálatok (FoxPost, GLS, MPL, külföldre Packeta) a kézbesítéshez szükséges adatokat, a Billingo a számlázási adatokat, a könyvelő a számviteli bizonylatok adatait, a Stripe és az OTP Bank a fizetési adatokat, a Kalingo Kft. (CRM, hírlevél, tárhely Hetzner dedikált szerveren) a kapcsolattartási és rendelési adatokat, az OpenAI és az Anthropic (AI-szolgáltatók) a chatben írt üzeneteid tartalmát, a Cloudflare a technikai adatokat (pl. IP-cím), a Google és a Meta hozzájárulásod esetén a webanalitikai és hirdetési adatokat kezeli. Egyes szereplők adatfeldolgozóként, mások saját tájékoztatójuk szerint önálló adatkezelőként járnak el.

Továbbá a személyes adatokat külső feleknek is kiadhatunk, ha az ilyen információk felhasználása vagy nyilvánosságra hozatala szükséges lehet: 

1. az esetleges törvénysértések kivizsgálására; 
2. olyan személyek azonosítása, kapcsolatfelvétele vagy jogi eljárás alá vonása, akik esetleg megsértik a velünk kötött megállapodást; 
3. biztonsági szabálysértések kivizsgálása, vagy együttműködés állami hatóságokkal jogi ügyben 
4. jogaink, biztonságunk vagy tulajdonunk védelme, ideértve a csalás megelőzését is.

Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen személyes adatot továbbítsunk abban az esetben, ha harmadik féllel egyesülünk vagy harmadik fél felvásárolja a vállalatunkat, illetve ha más üzleti tranzakción, például átszervezésen esnénk át, vagy ilyen tranzakcióra tennének javaslatot.

Kiegészítések webáruház adatkezelési tájékoztatójába az adatkezelési esetekhez.

Utánvét Ellenőr szolgáltatás használata Adatkezelők részéről

Adatkezelés leírása: a Webáruház az Érintett által vásárolt termék kiszállításának sikerességéről (rendelést átvette/nem vette át), valamint az Érintett (SHA256 algoritmussal) álnevesített e-mail címét, telefonszámát és szállítási címét az Utánvét Ellenőr szolgáltatásba elküldi, ahol Szolgáltató ezeket az adatokat eltárolja és azokat a szolgáltatást igénybe vevő más webáruházak részére azok manuális vagy automatizált lekérésére megküldi.

Kezelt adatok köre: az Érintett e-mail címe, telefonszáma, szállítási címe, az Érintett által a Webáruházban bonyolított vásárlásainak száma és azokhoz kapcsolódó sikeresen kiszállított csomagok és sikertelenül kiszállítani megkísérelt csomagok száma.

Adatkezelés célja: az Érintett  által, szerződésszegéssel potenciálisan okozott károk bekövetkeztének elkerülése vagy azok minimalizálása azáltal, hogy az Utánvét Ellenőrben elérhető kódolt adatok felhasználásával a Honlap rendszere automatikusan olyan fizetési lehetőségeket kínál fel az Érintett részére, amelyek a korábbi megrendeléseinek a tényleges átvételétől függnek (nem vette át, visszautasította az átvételt, nem az Érintett rendelt stb.).

Adatkezelés jogalapja: Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján Adatkezelők jogos érdeke, a vásárló szerződésszegő magatartásával okozott károk csökkentéséhez fűződő jogos érdek.

Adatkezelés időtartama: Adatkezelők az adatfelvétel időpontjától számított 8 évig kezelik ezen adatokat.

Az érintetti adatok tárolása, adatbiztonsági intézkedések

Az adatkezelők – a GDPR 24. cikke szerint – az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtanak végre annak biztosítása és bizonyítása céljából, hogy a személyes adatok kezelése a GDPR-ral összhangban történjen. Webáruház mint Adatkezelő adatbiztonsági intézkedései a jelen tájékoztatóban bemutatásra kerül. Az Utánvét Ellenőr adatbiztonsági intézkedései az Utánvét Ellenőr szolgáltatás Adatkezelési Tájékoztatójának Adatbiztonság pontjában találhatók.

Hogyan működik az Utánvét Ellenőr?

Az Utánvét Ellenőr

● a beküldött felhasználói szokásokat (rendelés kimeneteleket), álnevesített e-mail címeket (e-mail címből SHA256-tal képzett hash-t), telefonszámot és szállítási címet tárolja,● a felé indított manuális vagy automatizált lekérdezésekre ezeket a többi webáruháztól beérkezett adatokkal összekapcsolja és arra válaszként kiszolgálja.

Utánvét Ellenőr szolgáltatás működéséről további információt ITT talál.

Az Utánvét Ellenőr Kft. elérhetőségei:

székhely: 8640 Fonyód, Szigligeti utca 10.
adószám: 32393640-2-14
cégjegyzékszám: 14-09-320385
e-mail cím: [email protected]

Érdekmérlegelési teszt eredménye

Adatkezelő a jogos érdek mint jogalap miatt érdekmérlegelési tesztet készített, melynek eredménye – elérhető Webáruháznál – során Adatkezelő úgy értékelte, hogy az adatkezelő jogos érdeke arányosan korlátozza az érintettek jogos érdekét. Az érintett személyes adatok kezelése a Webáruház mint Adatkezelő vagyonának – mint jogos érdekének megóvásához –, továbbá az Érintett kapcsolódó jogainak biztosításához elengedhetetlenül szükséges, annak kivitelezésére pedig alternatív, kevesebb személyes adat kezelésével járó vagy más módszert követő adatkezelési megoldás jelenleg nem áll rendelkezésre.

Az eladónak minősülő Adatkezelő a vele szerződést kötő (honlapon vásárló) Érintett a már kezelt egyes személyes adatait az Utánvét Ellenőr szolgáltatás igénybevétele során felhasználja, melynek célja a szerződésszegő magatartással okozott károk csökkentése. Érintett így, mint a Webáruház ügyfele a jelen tájékoztatások kapcsán is előre számíthat az Utánvét Ellenőr szolgáltatás vele szembeni alkalmazásának lehetőségére. Az Utánvét Ellenőr szolgáltatás Webáruház részéről történő alkalmazása nem jár több adat kezelésével, megadásával, mint amelyet az Érintett a rendelése során a Webáruháznak korábban megadott.

Adatkezelők az Utánvét Ellenőr szolgáltatás igénybevételével védeni kívánt érdeke jogilag és társadalmilag egyaránt elismert érdek, továbbá alapvető gazdasági érdeke is. A személyes adatok kezelése célhoz kötött, továbbá az Adatkezelők az adattakarékosság elvének figyelembevételével kezeli a személyes adatokat, Webáruház által felvett semmilyen további adathoz (pl. Érintett neve, rendelt áruk köre stb.) nem fér hozzá az Utánvét Ellenőr.

Az adatkezelés az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban történik. Adatkezelő az adatkezelés során nem gyűjt semmilyen körülmények között különleges adatokat.

Az Érintett számára biztosított jogainak gyakorlásához az Adatkezelők minden szükséges és elvárható támogatást biztosítanak.

Összegezve megállapítható, hogy Adatkezelők az adatkezelést jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon végzik.

Webáruházi ÁSZF-ben használható rendelkezések

Jelen szerződés értelmezésekor szerződésszegésnek minősül az az eset, amikor a Vásárló nem veszi át az általa megrendelt Terméket, valamint elállási szándékát sem jelzi a Vállalkozás felé.

A Vállalkozás és a Fogyasztó (Vásárló) között ugyanis a Honlapon leadott megrendelést követően elektronikus úton kötött adásvételi szerződés jön létre. Ezen szerződés alapján a Fogyasztó (Vásárló) a vételár kifizetésére, a dolog átvételére köteles, valamint köteles együttműködni a Vállalkozással és tájékoztatni őt minden olyan lényeges körülményről, ami a szerződés teljesítésével kapcsolatos (Ptk. 6:215. § és Ptk. 6:62. (1) §).

Amennyiben a Vásárló nem veszi át a megrendelt Terméket, úgy a Vállalkozás választása szerint

1. azonnali hatállyal felmondja a szerződést, vagy 2. akár harmadszor vagy negyedszer is megkísérli a Termék kiszállítását, abban az esetben, ha a második kiszállítási kísérlet sem vezetett eredményre és/vagy a Vásárló nem működött együtt.

A Vállalkozás fenntartja a jogot, hogy a fentiekben körülírt sikertelen ki-, és visszaszállítási költséget kötbérként érvényesítse a Vásárlóval szemben.

Amennyiben Ön korábban már a megrendelt Terméket – legalább kettő alkalommal – nem vette át (az elállási jog gyakorlását kivéve), vagy a Termék nem kereste jelzéssel érkezett vissza a Vállalkozáshoz, a Vállalkozás a vételár és a kiszállítási költségek előre történő megfizetéséhez kötheti a megrendelés teljesítését. A Vállalkozásnak jogában áll visszatartani a Termék(ek) átadását, amíg meg nem győződik arról, hogy Ön a Termék árát sikeresen megfizette az elektronikus fizetési megoldás igénybevételével (beleértve azt az esetet, amikor az átutalással fizetett termék esetén a Vásárló tagállama szerinti pénznemben utalja át a vételárat és az átváltás, valamint a banki költségek miatt a Vállalkozáshoz nem érkezik meg a vételár és a szállítási díj alapján meghatározott összeg). A Vállalkozás a vételár kiegészítésére hívja fel a Vásárlót, ha a Termék árának megfizetésére nem teljes mértékben került sor.

Jogszabályban előírt kötelezettségünk teljesítése, illetve jogos gazdasági érdekeink védelme érdekében, bizonyos személyes adatokat kiadunk közhatalmi szerveknek.

Teljes körűen szavatoljuk, hogy harmadik félként azonosított magánjogi szervezet kizárólag az adatvédelemre, információbiztonságra és titoktartásra vonatkozó jogszabályi rendelkezések legteljesebb betartásával, az ilyen szervezettel kötött megállapodásban rögzített szerződéses terjedelemben férhet hozzá az adataidhoz.

A feldolgozás jogalapja

Nem gyűjthetünk be, dolgozhatunk fel, használhatunk, tárolhatunk személyes adatokat érvényes jogalap nélkül. A törvényesség a te beleegyezésedből, törvényi kötelezettségből származhat. Begyűjtött személyes adataid minden egyes specifikus feldolgozásakor tájékoztatunk az érvényes jogalapról és a te jogaidról is függetlenül attól, hogy a személyes adataidra törvényes vagy szerződéses okokból van-e szükségünk. Tájékoztatunk arról is, köteles vagy-e megadni a személyes adatokat, és milyen következményekkel járhat, ha megtagadod ezt.

Melyek a jogaid?

Hozzáférési jog: 

Bármikor jogod van információt kérni az általunk tárolt személyes adatairól. Fordulj az Ügyfélszolgálathoz, és személyes adatait e-mailben elküldjük.

A helyesbítés joga: 

Jogod van kérni személyes adataid helyesbítését, amennyiben azok helytelenek, beleértve a hiányos személyes adataidat is. Ha a Mirunska.com oldalunkon rendelkezel saját fiókkal, személyes adataidat szerkesztheted a fiók oldal alatt is.

A törléshez való jog:

Jogodban áll a feldolgozott személyes adataidnak a törléséhez bármikor, kivéve a következő szituációkat

a) folyamatban lévő ügyed van az Ügyfélszolgálattal

b) nyitott megrendelésed van, amely még nem került szállításra, vagy részlegesen szállítottuk

c) rendezetlen tartozásod van a Mirunska.com felé, a fizetési módtól függetlenül

d) az elmúlt 2 évben gyaníthatóan vagy bizonyítottan nem rendeltetésszerűen használtad szolgáltatásainkat 

e) ha bármilyen terméket vásároltál, a tranzakcióhoz köthető személyes adataitd könyvelési célokból megtartjuk

A jogos érdek alapján végzett feldolgozás elleni tiltakozáshoz való jog: 

Jogod van tiltakozni személyes adataidnak feldolgozása ellen, amely a Mirunska.com jogos érdeke szerint történik. Mirunska.com nem folytatja személyes adataidnak feldolgozását, kivéve, ha a folyamatot illetően jogos érdekünket bizonyítani tudjuk, amely felülírja a saját érdekeltségedet és jogaidat, vagy jogi kárigény következtében.

A direkt marketinggel szembeni ellenvetés joga:

Jogod van ellenvetéssel élni a direkt marketinggel szemben, beleértve a direkt marketing céljából készített profilelemzést.

A direkt marketingről a következő módokon mondhatsz le:

a) a Mirunska.com fiókodban szerkesztheted a beállításaidat

b) követheted az erre vonatkozó utasításokat a marketing e-mailekben

A korlátozás joga:

Jogod van kérelmezni, hogy korlátozzuk a személyes adataidnak feldolgozását a következő körülmények között:

a) ha kifogásolod valamely jogos érdekünkben alapuló adatfeldolgozást, korlátozzuk az ilyen adatok feldolgozását a jogos érdek igazolásáig.

b) ha állításod szerint a személyes adataid helytelenek, korlátozzuk az ilyen adatok feldolgozását a személyes adatok pontosságának igazolásáig.

c) ha a feldolgozás jogtalan, ellenezheted a személyes adataid törlését, és helyette kérheted személyes adataid korlátozását

d) ha már nincs szükségünk a személyes adataidra, de a jogi kárigényeid megvédése érdekében még meg kell tartania azokat.

Hogyan gyakorolhatod a jogaidat?

Bármikor kapcsolatba léphetsz velünk a [email protected] e-mail címen.

Ha rendelkezel Mirunska.com fiókkal, hozzáféréshez való jogodat, a hordozhatósághoz való jogodat és helyesbítési jogodat a fiókoldalakon is gyakorolhatod, ahol fiókodat törölheted is.

Adatvédelmi tisztviselő

Harsan Calin – [email protected]

A felügyeleti hatóságnál való panasztétel joga:

Ha panaszod van azzal kapcsolatban, hogy miként dolgozzuk fel és védjük az adataidat, bármikor jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál  https://www.naih.hu

Egyéb jogszabályokkal kapcsolatos referenciák:

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE

Az adatvédelmi nyilatkozat frissítései

Előfordulhat, hogy frissítenünk kell az adatvédelmi nyilatkozatunkat. Az Adatvédelmi nyilatkozat legújabb verzióját bármikor elérheted a weboldalunkon.

Online vásárlás

Miért használjuk fel a személyes adataidat?

A személyes adataidat arra használjuk fel, hogy olyan információkat, termékeket és szolgáltatásokat nyújtsunk, amelyeket online vásárláskor kérsz vagy vásárolsz. Ebben az összefüggésben a személyes adataidat arra használjuk, hogy feldolgozhassuk megrendelésedet és fizetési tranzakcióidat, valamint hogy szállításaid, igényléseid, termékvisszaküldéseid és visszatérítéseid biztonságos és hatékony módon kezelhessük.

A fenti célból gyűjtött rendelési és fizetési adatokat bizonyos feltételek és korlátozások mellett marketing, üzletfejlesztési és elemzési célokra, valamint az online értékesítéssel kapcsolatos csalások és lopások felderítésére, illetve a hatályos törvények betartására is felhasználjuk.

Hogyan használjuk a személyes adataidat?

Azokat a személyes adatokat, amelyeket megrendelésed leadásakor vagy fizetéskor kaptunk tőled, csak a megrendelés feldolgozásához és a kért termékek és szolgáltatások biztosításához szükséges mértékben használjuk fel.

Amikor megrendelést adsz le, fizetsz, visszaküldesz egy terméket, vagy regisztrálsz egy pénzügyi szolgáltatásra, a személyes adataidat felhasználjuk személyazonosságod és szerződéskötési képességednek ellenőrzésére, hogy az általad megadott pénzügyi információk pontosak-e, ellenőrizzük a hitelképességét, csalás elleni ellenőrzéseket végzünk, illetve megakadályozzuk az egyéb illegális tevékenységeket.

Milyen jogalappal gyűjtjük a személyes adataidat?

Amikor termékeket és szolgáltatásokat bocsátunk a rendelkezésedre, a Mirunska.com feldolgozza a személyes adataidat, hogy szerződést köthessünk veled, és eleget tegyünk a szerződésből eredő kötelezettségeinknek, mint megrendelésre és fizetésre, illetve az általunk vagy külső felek által nyújtott egyéb szolgáltatásokra vonatkozó szerződésről.

Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adataidat?

Személyes adataidat legfeljebb a szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges mértékben őrizzük és dolgozzuk fel.

Azonban továbbra is használhatjuk és tárolhatjuk az adataid más célokra.

A megrendelés adataid szintén felhasználjuk a termékek, szolgáltatások és ellátási láncok fejlesztésére és javítására.

A megrendelések adatait a csalások felderítése és a veszteségek megelőzése révén a biztonság érdekében is felhasználjuk. 

Ha rendelkezel Mirunska.com fiókkal, illetve Mirunska virtuális ajándékkártyával, addig használjuk fel a rendelési adataidat, amíg az ígéretünk szerint kézbesíteni tudjuk a megrendelést, valamint az elvárásaidnak megfelelően terjeszteni tudjuk hirdetéseinket és promócióinkat.

Ügyfélszolgálati chat (AI asszisztens)

A weboldalon elérhető ügyfélszolgálati chat mesterséges intelligenciával működik, a beszélgetést a Kalingo CRM kezeli. A chatben megadott adataidat (üzeneteid tartalma, az általad megadott név, e-mail cím és telefonszám, valamint technikai adatok, például IP-cím) a kérdéseid megválaszolása és az ügyfélszolgálat érdekében kezeljük, jogos érdekünk alapján, rendelés előtti megkeresésnél a szerződéskötés előkészítése miatt. Ha megadod az elérhetőségedet, a Kalingo CRM-ben kapcsolattartói adatként tároljuk.

A beszélgetés tartalmát az AI-szolgáltatás nyújtásához az OpenAI és az Anthropic dolgozza fel adatfeldolgozóként, az adatok az EGT-n kívülre is kerülhetnek (lásd: Hol végezzük az adataid feldolgozását?). A chat előzményeit addig őrizzük, amíg a kapcsolattartói adataid a Kalingo CRM-ben szerepelnek, ezt követően töröljük; kérésedre ezt korábban is megtesszük. A chat nem hoz kizárólag automatizált, rád nézve jogi hatású döntést, és bármikor kérheted, hogy ügyfélszolgálati munkatárs válaszoljon: [email protected]. Kérjük, ne írj a chatben bankkártya-adatot vagy különleges személyes adatot.

Hirdetések és promóciók

Miért használjuk a személyes adataidat?

Személyes adataidat felhasználjuk hirdetések és promóciók, többek között stílus és vásárlási javaslatok, értesítések, információk, felmérések és meghívások létrehozásához és küldéséhez több kommunikációs csatornán keresztül.  

A hirdetéseket, promóciókat és egyéb marketing kommunikációt a preferenciáidnak megfelelően osztjuk meg veled elektronikus levélben, szöveges üzenetekben, közösségi médiában vagy webböngészőben. 

Az online vásárlói élmény optimalizálása érdekében személyre szabott hirdetéseket és promóciókat biztosítunk.

Annak érdekében, hogy még hatékonyabbá tegyük a marketing kommunikációnkat, különböző közösségi médiumokkal, keresőmotorokkal és hirdetési hálózat szolgáltatókkal dolgozunk együtt („Reklámpartnerek”).

Hogyan használjuk a személyes adatait?

Csak akkor használjuk fel a adataidat, amikor létrehozod fiókodat, nálunk vásárolsz, feliratkozol hírlevelünkre, vagy bármilyen más módon kapcsolatba lépsz velünk.    

Soha nem fogjuk lekérni, felhasználni és tárolni az adatközvetítőktől vagy más külső forrásokból származó személyes adatokat, és nem rendelkezünk hozzáféréssel ezekhez az adatokhoz marketing célok érdekében, hacsak ezt kifejezetten nem állítjuk.

Együttműködünk olyan hirdetési partnerekkel, mint a Facebook, Instagram, YouTube a közösségi hálózatokon történő hirdetések érdekében, valamint a Google-lel és a hirdetési hálózatokkal kapcsolatban, mint a Google Ads és a Google Marketing Platform.

A hirdetőpartnerek az általunk megadott, és a sütikből vagy más technológiákból gyűjtött adatokat használják a preferenciáid és érdeklődési köreidnek előrejelzésére, és ezt figyelembe veszik az online hirdetési hálózataikon keresztül közvetített hirdetési felületeiken lévő hirdetések kiválasztásakor. 

Az újracélzás lehetővé teszi számunkra a lehető legrelevánsabb hirdetési kampányok lebonyolítását, valamint a reklámanyagok hatékonyságának és elérhetőségének, illetve a hirdetési partnerek kampányai teljesítményének és hatékonyságának mérését. 

A hirdetési partnerek sütiket és hasonló technológiákat használnak arra, hogy nyomon kövessék, hogyan használod fel a webhelyünket és szolgáltatásainkat. Ennek érdekében hozzáférnek a eszközeiden tárolt adatokhoz.

A sütikkel és más nyomkövetési technológiákkal kapcsolatos bővebb információkat a Sütik című részében olvashatsz bővebben.

Mindegyik hirdetési partner adatkezelőként felelős saját részéről az adatfeldolgozásért, beleértve a személyes adatok (esetleges) nemzetközi továbbítását is.

Milyen jogalappal gyűjtjük a személyes adataidat?

A beleegyezésedet kérjük, mielőtt hírleveleket küldenénk neked e-mailben.

Előzetes beleegyezésedet kérjük a süti adatokon vagy más követési technológiákon alapuló marketinggel kapcsolatban.

Hogyan gyakorolhatod jogait

Jogod van jogaidnak gyakorlására a Mirunska.com-al szemben a Mirunska.com birtokában és ellenőrzése alatt lévő ilyen személyes adatokra vonatkozóan.   

Jogod van visszavonni marketing célú beleegyezésedet, vagy kifogást emelni ellene, ha a feldolgozás a mi jogos érdekünkön alapul.

Az beleegyezésed visszavonása vagy a további marketing kommunikációval szembeni kifogása a Mirunska.com-tól származó összes hirdetés, promóció és egyéb marketingüzenet jövőbeni megszakítását eredményezi, beleértve a személyes adatok e célból történő feldolgozását is.

Ha továbbra is kapsz tőlünk marketingkommunikációt, amely megjelenik a közösségi hírcsatornádban vagy webböngésződben, akkor ez az ügy rád és platformszolgáltatódra tartozik. 

A beleegyezését, a következő módokon vonhatod vissza illetve állhatsz el a további marketing kommunikációktól:

a) követed az utasításokat az egyes marketing bejegyzésekben

b) a Mirunska.com fiókod beállításainak szerkesztésével

c) módosítod az adatvédelmi beállításokat közösségi oldalaid fiókjában vagy a böngésződben, illetve kapcsolatba lépsz az ügyfélszolgálatunkkal.

Meddig tároljuk az adataidat?

Amint lezártad a fiókodat vagy aktívan elutasítod a tőlünk származó marketingkommunikációt, abbahagyjuk az adataidnak marketing célú feldolgozását. Ezt követően az adataidat véglegesen töröljük.

Mirunska.com fiók

Miért használjuk a személyes adatait?

A fizetési hitelkérelmek feldolgozása általában automatikus, a döntéseket pedig számítógépes algoritmusok, nem pedig emberek hozzák. Ha hitelkérelmedet felmérte és elutasította egy számítógépes algoritmus, kétségbe vonhatod ezt a döntést és kifejtheted érveidet.  

A Mirunska.com fiókodhoz járó előnyök biztosításához csak azokat a személyes adatokat használjuk fel, amelyeket közvetlenül tőled kaptunk meg, amikor regisztráltad a fiókodat.

Ahhoz, hogy személyre szabottabb élményt nyújthassunk, megjelenítés előtt személyre szabhatjuk a tartalmakat az alapján, amit tudunk az érdeklődésedről és ízlésedről. Ha fióktulajdonosként feliratkoztál hirdetésekre és promóciókra, promócióink és ajánlataink kialakításához felhasználjuk profiladataidat, vásárlási és böngészési előzményeidet.

Felhasználhatunk webes sütikből, pixelekből, beépülő vagy más webes nyomkövető technológiákból származó személyes adatokat is ugyanebből a célból.

Ki férhet hozzá a személyes adataidhoz?

A személyes adataidat beszállítókkal is megoszthatjuk, továbbá adatelemzőkkel marketingtartalom létrehozása céljából. Időről időre előfordulhat, hogy személyes adatokat osztunk meg független harmadik felekkel, például elektronikus kommunikációs szolgáltatókkal, bankokkal vagy postai szolgáltatókkal. Felhívjuk figyelmedet, hogy ezen felek többsége független joggal vagy kötelezettséggel rendelkezik személyes adataid feldolgozására.

Az itt felsoroltaktól eltérő esetekben külső feleknek soha nem adunk át, értékesítünk vagy cserélünk személyes adatokat.

Mi a feldolgozás jogalapja?

A fiókodhoz tartozó személyes adataid feldolgozása a Mirunska.com fiókod létrehozásakor megadott beleegyezéseden alapul.

Személyes adataid feldolgozása a személyre szabott online élmény, például termékajánlások céljából saját jogos érdekünkön alapul.

A beleegyezése visszavonásához való jog:

Bármikor jogodban áll fiókodat a beleegyezésed visszavonásával megszüntetni. Amennyiben beleegyezésedet visszavonod, személyes adataid mindennemű feldolgozása azonnal megszűnik. A továbbiakban nem használhatod ki a Mirunska.com Fiók felhasználójaként Neked járó előnyöket. 

Hogyan vonhatod vissza a beleegyezésedet?

Beleegyezésedet akár saját magad is visszavonhatod a Fiókom beállításainak módosításával, vagy kapcsolatba léphetsz az Ügyfélszolgálattal a következő e-mail-címen: [email protected]

Mennyi ideig tároljuk az adataidat?

Személyes adataidat kizárólag annyi ideig használjuk, ameddig arra a fiókod biztosításához szükség van.

A kizárólag a Mirunska.com fiók biztosításának céljából begyűjtött és felhasznált személyes adatokat a fiók megszüntetésekor töröljük.

Ugyanakkor adataidat továbbra is megtarthatjuk, amennyiben fennálló kötelezettségünk van feléd, vagy a törlésüket bármilyen más ok akadályozza. Ilyen lehet például, ha nyitott rendelésed vagy rendezetlen tartozásod van felénk.

Az adataid feldolgozása elleni ellenvetés joga:

Jogod van tiltakozni személyes adataid feldolgozása ellen, amely Mirunska.com jogos érdeke szerint történik. Ezt ide írva teheted meg: [email protected].

A fiókodat ilyenkor töröljük, és a továbbiakban nem tudunk szolgáltatást nyújtani Neked.

Sütik

Miért használunk sütiket?

Sütik és más nyomkövetési technológiák használatával biztosítjuk a weboldal teljes körű funkcionalitását, hogy testre szabhassuk a felhasználói élményt, elemzéseket végezhessünk, és személyre szabott hirdetéseket jeleníthessünk meg weboldalunkon, a hírleveleinkben az interneten és a közösségi média platformokon keresztül.

Mi az a süti?

A süti (angolul: „cookie”) egy olyan kisméretű szöveges fájl, ami a honlapunk használata során töltődik le az eszközödre, pl. a számítógépre vagy okos-telefonra. 

Sütiket és egyéb hasonló technológiákat használunk annak érdekében, hogy weboldalunk hatékonyan és biztonságosan működjön, és javítsuk a személyre szabott felhasználói élményt. 

A sütikre való hivatkozáskor a következőket értjük:

– első és harmadik féltől származó sütik, 

– nyomkövető pixelek és pluginok, ideértve a külső kiadóktól származó – technológiákat is,

– egyéb nyomkövető technológiák.

Minden sütinek van egy kiadója, amely elárulja, hogy kihez tartozik a süti. A kiadó a sütiben megadott domain tulajdonosa. Amikor meglátogatod a weboldalunkat, különféle okokból sütiket helyezünk el az eszközödre. Az ilyen sütiket „első fél általi” sütiknek nevezzük, míg a külső vállalatok, például közösségi média felületek vagy hirdetési hálózat/hirdetéstechnikai szolgáltatók által beállított sütiket „harmadik fél általi” sütiknek nevezzük.

Az alábbiakban részletesebb információkat talál a sütikről és használatuk okáról.

Hogyan lehet visszavonni a sütikre vonatkozó beleegyezést?

Beleegyezésednek visszavonásával bármikor letilthatod a nem alapvető sütiket. A süti beleegyezéseket a figyelmeztető felugró ablakban kezelheted.

A beleegyezés visszavonásán kívül a böngésző süti beállításainak konfigurálásával könnyen megakadályozhatod, hogy böngésződ elfogadja a sütiket.

Minden kereskedelmi web böngésző engedélyezi a sütik beállításának a változtatását.

Ha úgy döntesz, hogy nem engedélyezed a sütiket, a funkciók csökkenhetnek és romlik a felhasználói élmény.

Milyen típusú sütiket használunk és miért?

Elengedhetetlenül szükséges sütik

Ezek a sütik szolgáltatásaink fenntartásához szükségesek, és nem kapcsolhatók ki. Ezeket általában csak az általad végrehajtott műveletekre reagálva állítjuk be, például fiók létrehozására vagy kívánságlista mentésére későbbi időpontra. Beállíthatod a böngésződet úgy, hogy blokkolja ezeket a sütiket vagy figyelmeztessen rájuk, de ennek következtében előfordulhat, hogy a weboldal egyes részei nem működnek. Ezek a sütik nem tárolnak személyazonosításra alkalmas információkat.

Teljesítmény sütik

Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra a látogatások és a forgalom számlálását, hogy bepillantást nyerhessünk például abba, mely oldalak a legnépszerűbbek, és megnézhetjük, hogyan mozognak a látogatók az oldalon. Az ilyen sütik által gyűjtött minden adat összesített, tehát névtelen. Ha nem engedélyezed ezeket a sütiket, nem tudunk személyre szabott élményt nyújtani neked.

Funkcionális sütik

Ezek a sütik lehetővé teszik a webhely számára, hogy továbbfejlesztett funkciókat és testreszabást biztosítson a felhasználóknak. Ezeket mi állíthatjuk be, vagy olyan külső szolgáltatók, akiknek szolgáltatásait felvettük az oldalunkra. Ha nem engedélyezed ezeket a sütiket, akkor előfordulhat, hogy ezeknek a szolgáltatásoknak egy része, vagy egyik sem fog megfelelően működni.

Marketing sütik

Ha elfogadod a marketing sütiket, hozzájárulásodat adod ahhoz, hogy sütiket helyezzünk el az eszközödön annak érdekében, hogy az érdeklődési körödnek megfelelő tartalmat nyújtsunk neked. Ezeket a sütiket a weboldalunkon keresztül állíthatják be hirdetési partnereink vagy mi, hogy létrehozzuk az érdeklődési profilodat, és releváns tartalmakat jelenítsünk meg neked. Annak érdekében, hogy az érdeklődésednek megfelelő tartalmat tudjunk szolgáltatni, felhasználjuk az interakcióidat és a személyes adataidat, amelyeket a webhelyünkön adtál meg nekünk. 

Ha úgy döntesz, hogy nem fogadod el a marketing sütiket, akkor nem helyezünk el ilyen sütiket az eszközödön, és valószínűleg kevésbé releváns tartalmakat fogsz kapni tőlünk.

Az alkalmazott sütik részletes listája a Cookie tájékoztatóban található.